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Travail Social De Rue France

Thursday, 1 August 2024
Educateur spécialisé, Xavier Heintze assure des missions de prévention spécialisée dans le Pas-de-Calais. © DR Le travail social de rue est précieux pour aller vers certains publics. Rencontre sur le terrain avec Xavier Heintze, éducateur spé en prévention spécialisée. Toutes nos offres d'emploi Xavier Heintze le dit lui-même: il a "pris son temps" pour entrer dans la vie active. Sans le perdre pour autant puisque ses premières expériences – d'animation, de soutien à des élèves en difficulté dans l'Education nationale, … – l'ont conduit vers le secteur social. Il découvre le métier d'éducateur spécialisé par le biais de "pré-stages", un dispositif aujourd'hui disparu, comparable aux contrats de qualification ou de professionnalisation, avant d'obtenir son diplôme en 2003. A la rencontre des jeunes Au début de sa carrière, il est recruté par l'association de prévention spécialisée Avenir des cités dans le Pas-de-Calais, où il exerce toujours. "J'ai commencé à une époque où les associations embauchaient bien plus qu'aujourd'hui", commente-t-il.

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Accueil Vivre ensemble & Solidarité Prévention & Sécurité Programme de Prévention Urbaine Travail social de rue Présent sur le terrain, le travailleur social de rue (anciennement éducateur de rue) est en contact direct avec la population. Il crée du lien, informe sur les ressources existantes et propose un suivi personnalisé. Il accompagne et oriente vers les institutions spécialisées si nécessaire. Il contribue également à instaurer et à renforcer les liens sociaux entre citoyens. Que fait le travailleur social de rue? Le travailleur social de rue va au contact des citoyens dans les lieux qu'ils fréquentent. Il entre en contact avec tous les citoyens et accorde une attention particulière aux jeunes et aux publics fragilisés, en rupture avec les institutions et/ou qui subissent une forme d'exclusion (emploi, famille, etc. ). L'objectif de son action est de renforcer les liens sociaux et de ainsi de contribuer au vivre ensemble. Du terrain vers l'administration Le travailleur social de rue est présent et se rend disponible sur l'espace public.

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Il est également acteur d'une intervention spécifique en matière d'assuétudes et de comportements à risques: la réduction des risques. Par sa présence sur le terrain, il vise également à renforcer la cohésion sociale entre habitants. Et, il ambitionne à redynamiser et améliorer la qualité de vie au sein des quartiers. Missions et projets: Vis-à-vis d'un public jeune, le travail social de rue souhaite le rencontrer dans son lieu de vie. En le côtoyant et en se laissant aborder, il crée une relation de confiance qui permet l'écoute, le dialogue et l'action… Lorsqu'un jeune vit certains moments difficiles, pénibles... Qu'il-elle ne sait pas vers quelle personne se tourner; à quelle porte frapper... Lorsqu'il-elle rencontre des difficultés pour mener à bien certaines démarches administratives, scolaires, culturelles, …, et sociales. Lorsqu'il-elle a un(e) ami(e) pour qui la consommation de certains produits s'avère être problématique? Ou s'il-elle se pose d'autres questions, cherche d'autres réponses… Les travailleurs sociaux de rue sont disponibles et à l'écoute de tous.

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Travailleur de rue Le travail de rue est une forme d'intervention ayant comme objectif d'aller vers les gens heurtés ou en rupture avec les structures de la société. Il est un intervenant généraliste qui exerce une pratique intégrée au milieu de vie des personnes de tout âge vivant des situations particulièrement difficiles. Dans plusieurs cas, il est rattaché à un organisme ayant pour mandat le travail de rue. Le rôle du travailleur de rue consiste à composer avec les réalités vécues par les individus présentant des comportements à risque afin de trouver ensemble les moyens d'avoir davantage d'emprise sur ce qui leur arrive. La pratique du travail de rue peut donc prendre des formes multiples, mais consiste surtout à créer un lien significatif avec les individus ou les groupes, à gagner leur confiance et surtout à recevoir leurs confidences. Il intervient à 2 niveaux: prévention et pervices autant individuel que collectif. La notion de généraliste est capitale puisque l'intervention du travailleur de rue repose sur sa présence sur le terrain et de son enracinement dans le milieu de vie des personnes en rupture sociale.

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Quand la fugue y est assimilée à un délit, comment voulez-vous que les jeunes aient confiance? Il faut relire l'ordonnance de 1945 qui fait primer l'éducatif sur le répressif pour les mineurs délinquants. On a l'impression que les politiques actuels piétinent notre expérience. Nous refusons de perdre le sens de notre travail d'éducateurs. C'est un recul dangereux. Il faudrait mettre le paquet sur l'insertion. Tous les jours, je vois des jeunes bosseurs qui ont envie de s'en sortir pour peu qu'on leur donne une chance… » (*) Le prénom a été modifié par souci d'anonymat. Repères 63 000, c'est le nombre d'éducateurs spécialisés en France. 1 350 euros, c'est le salaire moyen d'un éducateur spécialisé en début de carrière dans la fonction publique territoriale. Trois ans, c'est le temps d'études pour obtenir un diplôme d'éducateur spécialisé qui est menacée par une dévalorisation liée à la mise en place de formations courtes pour bénévoles et salariés inexpérimentés, à qui des tâches professionnelles seront confiées pour un coût inférieur à celui des éducateurs diplômés.

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» La souffrance des travailleurs sociaux semble un phénomène tabou dans l'action sociale. « Les professionnels se doivent au quotidien d'être dynamiques, des personnes ressources auprès des usagers des services, remarque David Puaud. Parler de son mal-être, c'est remettre en cause sa "fonction relationnelle"; du coup, de nombreux travailleurs sociaux relativisent leur mal-être. » Des souffrances qui peuvent s'exprimer par des arrêts maladie ou par des attitudes addictives, mais aussi par des actes extrêmes comme le suicide, en décembre 2011, d'un éducateur spécialisé à Dunkerque. Les éducateurs ont le sentiment de voir se dresser, les uns après les autres, des obstacles législatifs et institutionnels incompatibles avec leurs pratiques. Ils doivent aussi faire face à la réorganisation progressive des structures associatives, qui relèvent du secteur privé et qui calquent leur fonctionnement sur celui des entreprises. Les établissements sont soumis à des critères de rationalisation: non-remplacement des départs à la retraite et embauches de contrats précaires.

» « Comment Va Le Quartier? » est un projet qui consiste en une présence récurrente sur l'espace public: le mercredi après-midi au terrain dit des « 4 caisses » et le vendredi après-midi aux « 5 Blocs ». Cette action a pour objectif d'aller à la rencontre du public qui ne passe pas la porte de notre association mais aussi de l'ensemble des habitants du quartier et des acteurs du secteur associatif. Nous pouvons ainsi tisser du lien et surtout des liens de confiance grâce à la récurrence et à l'habitude qui se crée, être à l'écoute de leurs réalités quotidiennes, de leurs forces et de leurs besoins, discuter et échanger sur l'actualité, répondre à d'éventuelles demandes ou orienter, communiquer sur nos missions et actions, assurer un rôle de prévention sur les problématiques que peuvent rencontrer ces jeunes et leurs familles et maintenir une veille permanente dans le cadre d'une démarche de diagnostic social. Pour rentrer en contact et créer un espace convivial et propice aux dialogues, une équipe de minimum 2 travailleurs sociaux s'installe sur l'espace public équipée de matériel divers tels que tables, chaises, tonnelles (en cas de pluie), thermos pour boissons chaudes/froides, barbecue (en été), jeux de sociétés (échecs géants, mastermind, Puissance 4 géant, corridor …) et de loisirs (pétanque, molki, duplo, échasses…).