Droit D’alerte Cse Harcèlement Moral

Thursday, 11 July 2024

France Télécom, devenue Orange, a été la première entreprise du CAC 40 à avoir été mise en examen pour harcèlement moral. Un procès amènerait la justice à trancher la première affaire de harcèlement à grande échelle dans une entreprise de cette taille. 39 victimes sont notamment citées dans l'ordonnance de renvoi: 19 se sont suicidé, 12 ont tenté de le faire, et 8 salariés ont subi un épisode de dépression ou ont été en arrêt de travail. Selon les syndicats et la direction, 35 salariés s'étaient donné la mort en 2008 et 2009, parfois devant leurs collègues, sur le lieu de travail, laissant souvent une lettre d'adieu mettant en cause le management proche "de la terreur" ou le choc d'une mutation au mépris de leurs qualifications. Quels sont les chiffres? Le harcèlement moral peut-il résulter d’un comportement passif ?. Selon une enquête de l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail menée dans 31 pays européens et publiée en 2013, le stress au travail est perçu comme un phénomène courant par plus de 50% des salariés. Causes les plus fréquemment citées: réorganisation ou insécurité de l'emploi, surcharge de travail, harcèlement.

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Le Code du Travail autorise le CSE à proposer les mesures de son choix jugées utile pour prévenir et lutter contre le harcèlement moral (art. L2312-9 du Code du Travail). Les principales actions préventives à entreprendre par le CSE sont les suivantes: Le CSE peut tout d'abord se renseigner auprès de la médecine du travail, afin d'avoir les connaissances nécessaires pour agir en cas de dénonciation de harcèlement moral; Il peut également informer les effectifs de l'entreprise par des campagnes de sensibilisation, afin de favoriser la connaissance des phénomènes et signes permettant de détecter un cas de harcèlement; Participer à la formation de santé, sécurité et conditions de travail, et en appliquer son contenu. Comment intervient le CSE en cas de harcèlement moral ? | Rue de la Paye. Cette formation doit être prise en charge par l'employeur; Il est possible de mener une enquête au sein de l'entreprise pour détecter un potentiel cas de harcèlement, notamment via des questionnaires anonymes, des entretiens individuels etc. ; Avec la participation de l'employeur, le CSE peut élaborer une charte de référence affirmation l'interdiction de toute forme de violence ou harcèlement.

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crim., 14 mai 2013, n° 12-82362). Doit être assimilé à un harcèlement moral le fait d'isoler un salarié de son environnement professionnel et de dévaloriser son travail et sa personnalité, et ce à de multiples reprises (Cass. crim., 4 septembre 2012, n° 11-84794). Dans ces décisions (non limitatives), la Cour de cassation se fonde sur l'objet ou l'effet des agissements fautifs: la dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits et à la dignité du salarié, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel. Chsct et harcelement moral definition. Il est donc clair que la forme passive du harcèlement moral est tout autant sanctionnée que le comportement actif ayant cet objet ou cet effet (insultes, injures, brimades, critiques incessantes…). Précisons, enfin, que les arrêts visés ci-dessus émanent tant de la chambre sociale que de la chambre criminelle de la Cour de cassation. En d'autres termes, un comportement passif constitutif de harcèlement moral peut aller jusqu'à entraîner la condamnation pénale de son auteur.

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L'enquête CHSCT en cas de harcèlement est l'élément principal qui peut sauvegarder la relation employeur-employé et permettre de repartir sur des bases saines. La DRH se doit d'y apporter le plus grand soin et l'impartialité qui s'imposent pour asseoir sa légitimité. Dans le cadre de fait de harcèlement rapporté par un salarié à la DRH, l'enquête du Comité Hygiène Sécurité et Conditions de Travail (CHSCT) est une obligation légale pour l'entreprise. C'est aussi un pare-feu dressé pour le salarié qui se manifeste et se trouve en état de choc ou d'alerte. L'accueil fait à sa démarche par la Direction des Ressources Humaines est donc déterminant pour la suite des événements. Premier enjeu, l'enquête doit être proposée en première instance. Chsct et harcelement moral à zéro. Sans mettre en cause la sincérité du salarié ou la véracité des faits, elle rassure car elle oppose un dispositif professionnel et légal à des événements qui ont dérapé en mettant en danger l'intégrité de la personne visée. Ce sont précisément ces dérapages qui entrainent une dégradation des conditions de travail.

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Avant de chercher à établir des solutions, il sera impératif de recevoir les victimes et supposés auteurs, afin de tout d'abord comprendre la situation. Il est judicieux de faire en sorte que ces rencontres s'organisent de manière discrète, en informant les principaux intéressés. Une fois qu'un climat de confiance et de sécurité est installé avec le salarié, les membres du CSE intervenant sur l'enquête doivent l'orienter vers des professionnels extérieurs de l'entreprise, en servant de relais. Chsct et harcelement moral au travail. Il est judicieux d'orienter la victime vers une structure associative spécialisée, un médecin, le médecin du travail, un inspecteur du travail, un psychologue, un avocat etc. Le rôle du CSE est également d'apporter des conseils au salarié, notamment sur la constitution du dossier et l'établissement des preuves. Ils doivent également l'aider à rechercher des solutions, analyser les causes et origines du problème. A savoir: La victime ne doit apporter que des faits laissant supposer l'existence du harcèlement.

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La DRH telle Janus doit tenir la balance au plus juste car en tant que gardienne de la qualité des conditions de travail, son rôle est de préserver l'essentiel -et pas les apparences- et d'asseoir ainsi sa légitimité sur ses fonctions régaliennes. Faute de quoi, elle reste sur un strapontin.

Les personnes chargées de réaliser l'enquête doivent pouvoir s'appuyer sur une méthode et des ressources (par ex. le médecin du travail, un médiateur, etc. ) et faire cesser toute situation de harcèlement le plus rapidement et efficacement possible, notamment en sanctionnant l'auteur(e) le cas échéant. A noter: la dénonciation de « mauvaise foi » (c'est-à-dire en conscience de la fausseté des faits allégués) de faits de harcèlement est passible de sanctions disciplinaires voire de poursuite pour dénonciation calomnieuse mais pas pour diffamation (Cass. Harcèlement moral au travail : comment réagir ?. 1 re civ., 28 septembre 2016, n° 15-21. 823). La prise en compte de ces deux temps par les juges est bien illustrée par une jurisprudence du 5 octobre dernier (Cass. Soc., n° 15-20. 140): alors que la cour d'appel avait pris en compte les réactions de l'employeur pour faire cesser la situation (sur la base de quoi elle avait donné tort au salarié à l'origine de la procédure), elle n'avait pas recherché s'il avait pris préalablement des mesures de prévention.