Qu'Est-Ce Que Le Positionnement D'Une Marque ? - Adn By Claire, Claire Bertholet Ecrivain Traductrice Lectrice: Octobre 2019

Wednesday, 31 July 2024
Vos héros, vos personnages sont ceux qui ont participé à la réussite de votre marque, mettez-les en valeur! Les consommateurs, de nos jours, souhaitent comprendre et vivre à travers le storytelling, l'expérience qui vous a mené où vous êtes aujourd'hui. De plus le storytelling va instaurer un sentiment de proximité, primordial en communication, grâce au récit et ses personnages. #2. 3 Partager ses émotions Ne soyez pas timide et partagez avec votre audience vos sentiments. Vous l'aurez compris, les émotions sont le squelette de votre histoire: les consommateurs vont plus facilement adopter votre marque si vous êtes sincère. Votre ADN de marque part aussi de là, de vos valeurs, de ce que vous souhaitez transmettre à votre audience. Un storytelling réussi est lorsque le consommateur va se sentir touché, voir transporté dans votre univers, certains iront même jusqu'à déployer un « transfert affect ». C'est à ce moment-là que vous arriverez à votre « happy ending ». Exemple de storytelling: Innocent Source: YouTube #3 Intégrer le storytelling à votre stratégie web Pour attirer, capter et fidéliser des clients, il est indispensable d'avoir une stratégie webmarketing efficace.

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Bien sur les marques, y compris la vôtre, ont des valeurs. Bien sur, le client recherche les valeurs d'une marque afin de valider qu'il les partage, qu'il les comprend et les respecte. Mais de quelles valeurs parlons-nous? Si votre mission marketing est d'exprimer des valeurs « sexy », « glamour », voire « haut de gamme », alors ne soyez pas surpris que vos clients ne vous suivent pas dans cette approche. Pas davantage que lorsque vous exhibez soudainement un engagement responsable pour nous dire que vous auriez reversé quelques euros en faveur de l'association protectrice des oursins. Green washing ou storytelling pour les nuls, ne sont pas des solutions aux difficultés que rencontrent les marques. L'ADN d'une marque est un actif fort et peu malléable. Comment est-il ressenti par les clients? Comment l'expriment-ils? Avec l'émergence du Big Data, ou plus exactement, la prise de conscience que les prises de parole des clients sont au moins aussi intéressantes que celles émanant du service communication, on se rend enfin compte que l'ADN de marque est ce que les clients reconnaissent comme valeurs immuables chez celle-ci.

Les stratégies numériques nécessitent d'interagir avec les internautes et consommateurs. Pour ce faire, les marques produisent du contenu sous des formats variés en temps réel ou dans un court laps de temps. Mais, les mots et images doivent être choisis avec précaution afin de refléter l'ADN de la marque. Cette démarche ne doit pas être confondue avec le positionnement marketing. Celui-ci a une portée plus large et consiste notamment à préciser le produit ou le service, le public cible, les prix et les canaux de distribution. Définir l'identité d'une marque, c'est déterminer précisément le contenu qu'on va produire, les sujets sur lesquels on va réagir ou entamer des conversations. D'un point de vue numérique, elle permet aussi d'orienter le choix sur lesquels enchérir en publicité ou ceux à retenir pour le référencement du site. Comment découvrir l'ADN de la marque? Déterminer l'ADN de votre marque est donc un préalable à l'élaboration de la stratégie numérique. Cet exercice demande de lister les mots clés qui définissent la marque en termes d'histoire, de valeurs, d'expertise ou de missions.

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Afin de terminer votre chapitre par une belle histoire d'amour avec vos consommateurs, il est indispensable de construire un storytelling authentique, l'ADN de votre marque. Cette base pourra être adaptée et déployée au sein de votre stratégie webmarketing et communication, afin d'atteindre vos objectifs! Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à écrire la suite de votre histoire, « success story » garantie!

On voit également émerger des valeurs plus qualitatives d'épanouissement comme la passion (+ 11 places par rapport à 2009, inexistante en 2006). Les reculs les plus sensibles paraissent associés aux valeurs qui soulignaient le triomphe de la culture d'entreprise et de la gestion indépendamment de sa responsabilité sociale. Ainsi, des valeurs comme le management (- 23 places), la création de valeur (- 12 places), ou le succès (- 5 places), sont toujours au centre des valeurs d'entreprise, mais semblent devoir être de plus en plus conjuguées avec des valeurs de responsabilité sociale. Le dernier Index International des valeurs corporate recense les valeurs revendiquées par plus de 4 000 entreprises dans 13 pays. Il a été réalisé conjointement entre le réseau international ECCO (dont Wellcom est membre fondateur) et Wellcom. L'étude internationale complète sera disponible auprès de l'agence Wellcom (prix de l'étude: 850€ HT).

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C'est adapter et dimensionner dans l'entreprise les outils d'émission et d'amplification adaptés à chaque public. Au sein de la médiasphère (ensemble des relais d'information disponibles), l'entreprise identifiera son hub d'influence à même d'amplifier le discours de sa marque: médias (presse écrite, audiovisuelle et cyberpresse: professionnelle, spécialisée, économique, régionale, etc. ), mais aussi fédérations et organisations professionnelles, blogs, forums spécialisés, groupes d'influence et personnalités dites influenceurs. 11 L'entreprise communiquera régulièrement avec son hub en privilégiant une communication adaptée à chaque destinataire via des moyens classiques mais aussi sur ses propres réseaux sociaux. Cela suppose une stratégie « social media organisation » (SMO): créer en interne un état d'esprit positif en associant les collaborateurs; choisir les réseaux et médias sociaux pertinents pour forger une communauté engagée autour de la marque (Facebook? Twitter? Pinterest? LinkedIn? )

Dans la même lignée que l'international, les entreprises françaises prônent l' innovation en tant que 1 ère valeur, comme en 2009. En revanche, le respect, qui se positionne comme la 2nde valeur française, est une exception car elle n'est que 9ème au classement global et aucun autre pays ne la classe dans les 5 premières valeurs. La France se distingue également par le classement de l' esprit d'équipe, sa 4ème valeur, alors qu'elle n'est que 8ème à l'international. La qualité, 2nde valeur sur l'ensemble des 13 pays et 1ère valeur de 3 pays n'est en France qu'en 6ème position (elle était en 7ème position en 2009). L'Hexagone se caractérise également par le faible nombre de valeurs de compétence dans les premières valeurs et, en revanche, par l'importance des valeurs de conduite et des valeurs relationnelles. Les principales évolutions 2009-2013 dans le classement international Les cinq premières valeurs prônées cette année restent les mêmes qu'en 2009. Les plus fortes progressions par rapport à la dernière édition concernent l' ambition (+ 12 places), la croissance (+ 12 places), et l' efficacité (+ 9 places).

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Claire Bertholet Ecrivain Traductrice Lectrice: Octobre 2019

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Maman conseille... Le gecko collant Bluey et Bingo ne partiront pas rejoindre leur amie Judo tant qu'un gecko en caoutchouc ne sera pas tombé du plafond où il est collé. Fête des mères / Bébé, tous à bord Pip et Freddy aident Mia à faire du capitaine Beakman le plus grand et le plus spécial des cadeaux de fête des mères! Quand Lucky prend le petit train pour une balade, les Flyers doivent l'arrêter! Giganto au frigo / Trésor! Bill en assez de Giganto, qui lui fait peur, casse tout sur son passage, et ne dit pas merci. Mais en son absence, les choses tournent mal. Lisez Mickey Junior du 27 avril 2022 sur ePresse.fr. - "Trésor! ". Tiny, Bill, Rocky et Mazu trouvent un étrange caillou...

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