Le Produit Hotelier

Thursday, 1 August 2024

Il y a, fin 2009, 17 721 hôtels classés en France. En 14 ans, le nombre d'hôtels de 0 et 1 étoile a diminué de 39% en moyenne alors que les 3 étoiles comptent 16% de nouvelles adresses. Les 4 étoiles et Luxe ont gagné plus de 55% d'enseignes, et voient leurs effectifs atteindre le chiffre de 869 pour une capacité totale de 64 321 chambres. Sommaire L'hôtellerie en France Généralités L'environnement parisien Concurrents rencontrés Le produit hôtelier La chambre La salle de bain L'espace partagé Les services hôteliers vus par les clients Le petit déjeuner Mini bar La piscine, le fitness et le spa Le séminaire Evolution probable du marché Le développement durable Le handicap L'évolution de la clientèle Les services Extraits [... ] Le client souhaite aussi être bien accueilli à son arrivée mais désire après de la tranquillité pendant son petit déjeuner. - L'attente n'est pas tolérée. En effet, le client a une longue journée qui l'attend. Multi-spécialiste de l'hôtellerie Hotel Megastore | Equipement hotel | Matériel hotel. La présence de personnel pour placer les clients, apporter les boissons chaudes, ranger le buffet et débarrasser les tables est indispensable.

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P our faire tourner son établissement, un hôtelier doit bien sûr se doter de tout le matériel lourd nécessaire à la structure mais également de petites fournitures essentielles au bon fonctionnement de l'hôtel au quotidien. METRO propose à ces hôteliers des gammes très complètes qui leur permettent de s'approvisionner aussi bien en produits destinés aux petits déjeuners qu'en produits d'accueil, de salle de bains, de bar, etc. Le produit hotelier de la. En bref, l'hôtelier peut trouver dans les entrepôts tous les éléments dont il a besoin. Un effort de créativité constant Le Cash & Carry a notamment développé des marques propres à la fois très performantes et très concurrentielles. La marque G Gilbert en est un bon exemple! Elle propose aujourd'hui une vaste gamme de produits dédiée aux CHR comprenant des articles aussi différents que la bière, le café, la confiture ou encore les sucres. Pour dynamiser la marque, plusieurs nouveautés originales (Duossimo, mini cônes glacés) sont apparues, et un travail important a été réalisé sur le packaging et sur les recettes des produits existants.

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Résumé du document Nous avons mené pendant près de 8 mois une étude de marché pour un grand groupe d'hôtels de luxe parisiens. Nos produits | Le Comptoir Hôtelier. Maintenant que les besoins de notre commanditaire ont été définis, notre but à travers cette nouvelle phase est d'être au fait de ce qui a déjà été réalisé et de le compléter grâce à la suite de notre étude. Les objectifs pour cette phase sont les suivants: se familiariser avec le monde de l'hôtellerie de luxe, étudier les acteurs du marché pouvant faire concurrence à la chaine d'hôtels pour laquelle nous travaillons et travailler sur les souhaits de la clientèle actuelle concernant les produits et services hôteliers. Pour répondre à ces objectifs, nous nous sommes appuyés sur la méthodologie suivante: se renseigner sur des études préalablement établies, obtenir des statistiques concernant la clientèle hôtelière, rencontrer les responsables de chaque hôtel, des experts du marché, rechercher des articles dans la presse spécialisée et étudier les produits des concurrents.

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Lorsque le client accèdera à sa chambre, il trouvera des supports graphiques dénommés " produits de chambre ", tels que des produits de bains avec le logo, des publicités pour le room services ou pour d'autres avantages de l'hôtel. Il pourra également trouver une carte de bienvenue, sur un flyer, une carte ou même un accroche-porte "ne pas déranger". Dans le cas de la restauration on peut également rajouter des éléments publicitaires sous forme de collerette pour bouteilles, sets de tables en papier et gobelets en papier ou carton recyclé. Le produit hotelier toulouse. A la fin de son séjour, ou de son repas dans un restaurant, l'information lui sera délivrée via des produits administratifs, comme les cartes de visites, de fidélité et autres brochures. Mais l'expérience du visiteur ne doit pas s'arrêter là. Il pourra emporter avec lui l'image visuelle de l'établissement, à travers d'autres supports de communication, des goodies (stylos, bloc note, porte clés, bonbons avec logo sur l'emballage, …). Vous pouvez également lui proposer de souscrire à une newsletter afin de lui envoyer les informations et offres de l'établissement.

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Afin de pousser davantage votre client à revenir, n'hésitez pas à lui fournir une carte de fidélité ou de membre comportant des avantages! Chez PCG, nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour imprégner vos visiteurs de votre image de marque. Pour ce faire, nous vous recommandons les produits ayant un impact visuel inégalable. Le produit hotelier 2021. Vinyle adhésif décoratif et papier peint pré-encollé Nous vous offrons plusieurs types de vinyles adhésifs pour votre vitrine. Nous pouvons également réaliser des papiers peint pour l'intérieur de vos locaux! Le "stop-trottoir" Ce petit outil marketing facile à disposer dans la rue est particulièrement efficace pour capter l'oeil du passant! De plus, vous pouvez y placer chaque jour une nouvelle affiche selon vos promotions du jour, la saison, ou tout simplement de vos goûts du moment! Et contrairement au stop-trottoir en ardoise, celui comportant des impressions peut faire figurer votre logo, des photos de vos plats alléchants ou de vos services hôteliers.

Ils peuvent bien évidemment être directement apposés sur vos table. Dans le même esprit, on peut retrouver des sous-verres personnalisés ou des gobelets en carton écologique pour votre bar. La carte de fidélité ou de visite Encore un incontournable pour fidéliser votre clientèle! Elles peuvent être réalisées avec divers effets pour promouvoir votre image de marque: classiques, dorées, argentées, en relief… Ces mêmes cartes peuvent être délivrées dans des porte cartes. Boites a emporter ou doggy bags De la boite à pâtisserie avec une petite anse pour la transporter à la boîte à fenêtre pour vos salades et autres plats que vous souhaitez exposer au client. Grâce au logo imprimé dessus, votre client emportera votre marque avec lui à l'extérieur du restaurant! Vous pouvez également placer ces articles dans des sacs et sachets en plastique ou kraft avant de remettre le tout à votre client. Marketing hôtelier - Définitions Marketing » L'encyclopédie illustrée du marketing. Cahiers, brochures, dépliants, enveloppes…. Nous imprimons également tous les petits supports marketing indispensables à votre communication!

C'est un petit investissement en formation de vos collaborateurs pour un grand retour sur investissement pour l'établissement. Nettoyage des surfaces en mode pré-imprégnation En hôtel, la partie la plus facile à mettre en oeuvre est la pré-imprégnation des lavettes. Cela représente un petit investissement pour un premier résultat immédiatement visible côté client et côté salarié. Encore faut-il utiliser les bonnes lavettes selon l'objectif et savoir les utiliser? Sur ce sujet, nous avons rédigé un article sur "pourquoi la lavette non tissé est l'outil magique de nettoyage incontournable". Donc concrètement, il faut choisir les lavettes Vileda Professional, non tissé pour les surfaces et les miroirs, et les lavettes PVA micro rose pour l'environnement sanitaires des chambres. L'idéal est d'utiliser une lavette d'une couleur différente selon l'environnement nettoyé, et également une lavette par chambre pour des raisons d'hygiène. L'arrivée de ces outils va permettre au personnel de ménage d'obtenir d'excellents résultats de nettoyage et de gagner en confort de travail tout en travaillant plus vite et plus efficacement.