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Thursday, 1 August 2024

Présentation La formation, en contrat d'apprentissage sur 2 ans, propose la préparation au BTS tourisme, spécialisation HPA. Unique en France, elle répond au programme académique, tout en offrant la particularité d'intégrer les critères repérés par la branche professionnelle de l'hôtellerie de plein air. La Fédération départementale HPA intervient dans les cours et participe au suivi des apprenants. CIPECMA On-line: Tous les cours. Objectifs Préparer le BTS Tourisme Approfondissement MultiMedia délivré́ par le Ministère de l'Education nationale Acquérir les compétences pour: Informer et conseiller les clients français et étrangers Finaliser la vente de prestations touristiques et assurer le suivi commercial Créer et promouvoir des produits touristiques Accueillir et accompagner Collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme, notamment dans l'HPA Gérer un hôtel de plein air

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Trouvez votre future formation Le catalogue des formations est large et il nous a permis de solliciter le CIPECMA dans des domaines variés comme la maintenance, l'informatique et le management. Nous avons toujours eu des interlocuteurs à l'écoute de nos besoins et les formations dispensées aussi bien en formation continue qu'en alternance ont toujours eu des retours positifs. Le CIPECMA est un organisme qui est bien ancré dans son territoire et qui répond aux exigences des entreprises de la région. Bérangère MALLERET Assistante RH chez Anett Nous remercions le CIPECMA avec qui nous avons noué un réel partenariat afin de développer les compétences de nos salariés permanents et en insertion. L'intérêt porté par le CIPECMA aux structures de l'insertion par l'activité économique, nous a permis de construire des projets de formation adaptés et innovants et que nous avons d'ailleurs pu parfois mutualiser. Dynamisez votre accueil client - Cipecma. Nous comptons poursuivre cette collaboration efficace et toujours cordiale. Dominique SITZIA Responsable Formation chez Ai17 Chantier d'insertion

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, l'info nationale et régionale sur les métiers et les formations Accueil École supérieure du CIPECMA Adresse 17 avenue du Général de Gaulle 17340 Châtelaillon-Plage Cedex 01 Académie de Poitiers En raison de la crise sanitaire, les éventuelles dates sont susceptibles d'être modifiées ou supprimées. Contactez l'établissement avant de vous déplacer. Fiche Formation CIPECMA - CFET. Portes ouvertes Date(s) indicative(s) des portes ouvertes précédentes: le 05/03/2022 Caractéristiques Établissement privé Pas d'hébergement possible Cet établissement accueille les élèves en situation de handicap, renseignez-vous auprès de l'établissement pour obtenir des informations sur l'accessibilité des bâtiments. Formations proposées dans cet établissement Aucun résultat trouvé pour « ». Pour une réponse personnalisée, vous pouvez contacter un conseiller du service de l'Onisep Mon orientation en ligne

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Aidez les autres chercheurs d'emploi en partageant votre expérience.

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Donner des informations fiables, cohérentes et pertinentes Mettre en place les bases de l'accueil Accueillir et identifier son interlocuteur, se présenter, Inviter son interlocuteur à s'exprimer et l'écouter, Appliquer les règles de courtoisie intra-entreprise, Reformuler la demande, Donner une réponse immédiate ou différée, Conclure. Communiquer au téléphone Identifier les véhicules de l'information: la voix, le langage, l'écoute active et passive, Définir les étapes de l'entretien, Mettre en oeuvre les réflexes de la prise en charge, Filtrer élégamment, savoir faire barrage, Faire patienter sans attendre, Gérer les situations d'appels multiples, Transmettre efficacement un appel et prendre un message pertinent. Prévenir, réduire et gérer les tensions Garder le contrôle du dialogue: les règles d'or de la maîtrise de l'entretien Manier le questionnement, Ecouter pour comprendre la vraie demande, Développer son assertivité, Communiquer à son interlocuteur le sentiment qu'il a été compris, Bien utiliser le répondeur ou la messagerie vocale.

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Avis Formateur (Châtelaillon-Plage (17)) Opportunités d'evolution L'entreprise met en place les moyens pour évolué et obtenir de nouvelles compétances. Stage en entreprise (Châtelaillon-Plage (17)) Stage agréable J'ai passé 5 semaines au service informatique, qui ont été agréables. Cependant, j'aurais apprécié que l'on me confie plus de responsabilités. Formatrice au Titre assistante de vie aux familles (La Roche-sur-Yon (85), St Jean d'Angely (17)) Environnement de travail favorable Entretien agréable, supérieurs hiérarchiques à l'écoute, bonne ambiance générale. Cipecma formation formateur gratuit. Apprentie Assistante de Manager (Châtelaillon-Plage (17)) Centre de formation excellent Très bon centre de formation avec des formateurs très compétents, très bon taux de réussite. Formateur titre professionnel (Châtelaillon-Plage (17)) Bon établissement Travail intéressant, la formation est très enrichissante. Encadrement un peu absent, vous êtes livré à vous même concernant l'intendance, etc. J'ai parfois travaillé dans des conditions assez désagréables (froid, intempéries,... ) Que pensez-vous de votre employeur?

, l'info nationale et régionale sur les métiers et les formations Accueil CFA CIPECMA Adresse 17 avenue du Général de Gaulle 17340 Châtelaillon-Plage Académie de Poitiers En raison de la crise sanitaire, les éventuelles dates sont susceptibles d'être modifiées ou supprimées. Cipecma formation formateur mac. Contactez l'établissement avant de vous déplacer. Portes ouvertes Date(s) indicative(s) des portes ouvertes précédentes: le 05/03/2022 Caractéristiques Établissement public Pas d'hébergement possible Enseignements Langues enseignées dans cet établissement: Allemand, Anglais, Espagnol, Néerlandais Formations proposées dans cet établissement Aucun résultat trouvé pour « ». Pour une réponse personnalisée, vous pouvez contacter un conseiller du service de l'Onisep Mon orientation en ligne Formation gérée Mon orientation en ligne