Déménagement - Comment Choisir Son Déménageur - Conseils - Ufc-Que Choisir
Thursday, 1 August 2024» Devoir de conseil Problème: un nombre croissant de sociétés, opérant notamment sur Internet, demandent aujourd'hui à leurs clients d'estimer eux-mêmes le volume total à déménager… Jérôme Brisseau, fondateur de L'Officiel du déménagement, une société qui effectue la plupart de ses évaluations à distance, prévient: « Chez nous, le client s'engage sur le volume notifié au devis. En cas d'erreur d'estimation de sa part, nous n'assurons pas ses arrières. » Cette politique commerciale n'est pas tout à fait en accord avec la législation en vigueur. Forum 60 millions de consommateurs • Consulter le sujet - trouver un déménageur sérieux. « Qu'elle évalue les mètres cubes à distance ou sur place, l'entreprise a un devoir de conseil et de résultat aux yeux de la loi », estime Laetitia Ravier, avocate spécialisée dans le droit du transport. Si vous êtes victime de ce genre d'abus, exigez la mise à disposition de moyens supplémentaires pour assurer la bonne conduite de votre déménagement. Chantage au pourboire En pratique, toutefois, ce n'est pas si simple… En plein milieu de son déménagement, Cyrille subit un chantage au pourboire.
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Chronophage: Organiser et réaliser votre déménagement vous-même prendra du temps. N'oubliez pas de demandez des congés à votre employeur! Quel déménageur choisir forum forum. Organisation pointilleuse: Un déménagement bien fait, c'est un déménagement bien organisé. Pensez à tout prévoir pour ne pas perdre de temps. S'équiper en conséquence: camion, cartons, diable, sangles, housses, couverture de protection… Pensez à vous équiper pour vous préserver physiquement et protéger vos affaires!
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De plus, en cas de litige avec l'entreprise choisie, ils vous conseillent et vous aident à traiter le problème. Vous pourrez trouver les entreprises partenaires de la CSD, structure la plus importante qui regroupe 750 déménageurs, sur son annuaire en ligne, par département et par ville (). La certification Afnor NF Service déménagement apporte un gage supplémentaire de sérieux. Les 111 sociétés aujourd'hui certifiées dans toute la France sont jugées par l'organisme de certification sur leurs conseils aux clients, la documentation fournie, la fiabilité du service rendu mais aussi le SAV. La liste des déménageurs et garde-meubles certifiés par cette norme est disponible sur leur site (). Éviter les arnaques au déménagement | 60 Millions de Consommateurs. Enfin, avant de vous décider, n'hésitez pas à demander aux personnes de votre entourage qui ont déménagé récemment si elles ont des conseils ou des adresses à vous communiquer. Le bouche-à-oreille n'est pas à négliger dans ce choix peu fréquent à opérer. La visite technique: une étape clé à ne pas rater Faire le bon choix induit également de comparer les offres.
D'où notre choix. Plusieurs échanges d'emails ont suivi pour convenir d'une date de déménagement, de la possibilité de récupérer le matériel d'emballage. Tous ces échanges ont eu lieu à notre initiative, ce qui ne nous a pas semblé normal. Mais il fallait bien avancer. Nous avons rempli la déclaration de valeur pour la renvoyer. Nous n'avions aucune explication pour la remplir, nous avons même fait appel aux réseaux sociaux pour décrypter une phrase sibylline. En vain: personne ne l'a comprise! Nous avons donc rempli la valeur à neuf. On nous a alors envoyé un nouveau devis, augmenté de 20 euros. Pourquoi? A cause de cette déclaration de valeur, réalisée au doigt mouillé... Exemple: nous avons déclaré des vêtements à neuf alors qu'ils n'ont sans doute aucune valeur. La date du déménagement approchant, nous avons signé. Malheureusement plus le temps pour discuter de cette augmentation de 1% du prix convenu. Déménagement - Dossier - UFC-Que Choisir. Nous sommes alors une semaine avant le déménagement. Nous pensions que les cartons et les éventuelles protections comme du papier bulle nous serait livrés.