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Thursday, 1 August 2024

Les ateliers Apicius publient un livre-choc sur le milieu professionnel du tourisme: "Addi(c)tions". L'agence Ecri-sphère apporte son expertise technique sur l'objet livre (correction d'un texte professionnel). Ecri-Sphère intervient pour la correction ortho-typographique du texte, puis la révision typographique et graphique de la mise en pages. Email Gourmand - Actualité Gastronomique du Sud de la France - Éditions Page d'écriture. Addi(c)tion. Le hold-up des intermédiaires en ligne. Le livre, unique en son genre, fait le point sur les évolutions de l'industrie du tourisme, et sur un de ses aspects les plus actuels: la vente de séjours et de voyages en ligne. Rémi Ohayon y expose les risques de l'achat en ligne pour le consommateur, et les menaces sur le secteur hôtelier. Achat de mots clés sur Google pour être mieux référencé que l'hôtel lui-même sur sa propre marque, affichage trompeurs « meilleur tarif » « pas cher »… faux avis de consommateurs… autant de tactiques utilisées abusivement par ces monstres de la réservation en ligne, dont le seul but est de détourner la clientèle des hôtels vers leurs propres systèmes de réservation, moyennant 20% de commissions sur le prix d'une chambre vendue.

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Pourquoi dénoncez vous le mélange des genres, s'agissant des guides gastronomiques sur internet? Le Guide Michelin dans sa version en ligne () est devenu un annuaire qui ne référence plus uniquement les établissements au mérite. Ainsi la pizzeria du coin de la rue peut figurer à côté du restaurant Alain Ducasse. Les guides gastronomiques sont devenus des annuaires payants et maintenant des centrales de réservation. Le Guide Michelin avec LiveBookings et le Gault&Millau (qui appartient à une société de coffret cadeaux, Smartbox) avec se disputent le consommateur à coup de surenchère publicitaire du style "Mangez à 50%". Hôtels et restaurants peuvent ils reprendre la main et si oui comment? Oui. Ils doivent se rappeler que l'élément essentiel de leur fonds de commerce c'est leur marque et leur clientèle. Addi c tion le hold up des intermédiaires en ligne achat. Il faut investir dans la marque et renouer un lien direct avec la clientèle. Il est important d'avoir une vision de sa stratégie de marque: un hôtel sur internet peut exister à différents endroits.

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Le livre: Addi(c)tion, « le hold-up des intermédiaires en ligne » paru aux Editions Page d'Ecriture. Sommaire du Livre: A travers les sept premiers chapitres du livre, Rémi Ohayon explique l'impact de ces portails de réservation en ligne pour le secteur de l'hôtellerie-restauration en France. Les deux derniers chapitres donnent des conseils à tous les professionnels indépendants du secteur et aux consommateurs. Addi c tion le hold up des intermediaries en ligne gratuit. Portails de réservation en ligne: A l'origine le bon, ensuite la brute et aujourd'hui le truand Des hôteliers-restaurateurs tributaires de ces supermarchés du web Les clients, complices et victimes d'un système qu'ils ignorent Avis de consommateurs: Du livre d'or au livre de torts Les clients, acteurs de la promotion des établissements Les faux avis: l'art de faire et défaire une e-réputation Hôteliers-restaurateurs, fichés à leur insu Guides gastronomiques: Quand le conseil devient lucratif!

L'UMIH et la CPIH saisiront aussi en octobre l'Autorité de la concurrence - autorité administrative indépendante chargé de réguler la concurrence et de sauvegarder l'ordre public économique - pour dénoncer les pratiques anticoncurrentielles des agences de réservations en ligne. Notez