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Thursday, 1 August 2024

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La gestion des actifs logiciels, équivalent français du terme anglais software asset management (SAM), est une pratique de management qui consiste à gérer et à optimiser l'achat, le déploiement, la maintenance, l'utilisation et l'élimination des actifs logiciels au sein d'une organisation. Selon le référentiel ITIL, elle est définie comme « …all of the infrastructure and processes necessary for the effective management, control and protection of the software assets…throughout all stages of their lifecycle » [ 1]. Ses objectifs sont de réduire à la fois les risques commerciaux et juridiques d'une part, et les coûts d'autre part tout en maximisant le service rendu. La gestion des actifs logiciels est un sous-ensemble de la gestion des actifs informatiques (IT Asset Management) qui fait maintenant l'objet de la norme ISO/CEI 19770. Références [ modifier | modifier le code] ↑ ITIL's Guide to Software Asset Management, traduction libre: « ensemble des infrastructures et processus nécessaires pour la gestion efficace, le contrôle et la protection des actifs logiciels, à toutes les étapes de leur cycle de vie »

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Les synergies obtenues lors de la fusion de l'ITSM et de l'ITAM sont nombreuses, mais un avantage évident et significatif est l'utilisation des données ITAM par le service d'assistance pour accélérer le temps consacré à la résolution des problèmes. En intégrant un système de gestion des ressources informatiques à un outil de gestion des services informatiques, vous pouvez accéder aux demandes de service et aux données relatives aux ressources sur une seule et même plate-forme. Grâce à cela, le membre de l'équipe d'assistance a facilement accès aux informations relatives aux ressources informatiques et peut relier ces données aux problèmes signalés. Cela permet aux gestionnaires d'avoir une visibilité complète du taux de défaillance des actifs et ainsi de mieux gérer leur renouvellement. 70% des organisations sont intéressées par l'intégration de l'ITAM et du Service Desk, car elle facilite grandement la vie des départements informatiques. Last modified: 09/12/2021 About the Author / Guillaume Passionné par le monde de l'entreprise, je me tiens au courant des dernières tendances et les partage avec vous sur ce blog...

➤ Logiciel Asset Vue Inventory Asset Vue Inventory est un logiciel de gestion d'actifs informatiques (ITAM) adapté aux entreprises (Indépendant, start-up, PME …) pour différentes activités (Transports, Evénementiel, Finance – Banque – Assurance …) et métiers (Responsable qualité web, Technicien programmation, Testeur …), qui offre plusieurs fonctions (Partage de documents, Conversion de devis en bons de livraison, Partage de l'écran…) | Prix: Sur demande | Editeur Software: Asset Vue Inventory | Site Internet | + d'infos sur Asset Vue Inventory. ➤ Logiciel Ekialis Explore Ekialis Explore est un logiciel de gestion d'actifs informatiques (ITAM) adapté aux entreprises (Autoentrepreneur, Artisan, Association – ONG …) pour différentes activités (Agroalimentaire, Artisanat, Automobile …) et métiers (Testeur web, Informatique – Gestion de Projets, Chef de projet …), qui offre plusieurs fonctions (Partage d'applications, Partage de documents, Partage de dossiers…) | Prix: Sur demande | Editeur Software: Ekialis Explore | Site Internet | + d'infos sur Ekialis Explore.